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NOSOTROS

SOBRE NOSOTROS…

El servicio de www.secretariaVirtualempresas.com no solo es personalizado, también es sencillo:

Secretaria virtual empresas fue creada con la finalidad de ayudar a otras empresas a liberar su tiempo, ya que hay muchos negocios que tienen la necesidad de alguien qué les ayude en las tareas de su día a día, muchos empresarios normalmente están fuera de la oficina y necesitan una ayuda virtualmente, ya que es muy difícil enviar un presupuesto, factura, email y adjuntar archivos a la misma vez estando en una llamada o contestando un mensaje y rápidamente porque tiene que entrar a una reunión o a quedado con un cliente.

Nosotros nos caracterizamos por nuestro trato cercano a pesar de ser un trabajo virtual, no quitamos el trato humano que requiere una secretaria con el empresario.

 

La fundadora de Sve, Elizabeth

Tengo una gran experiencia en el sector, más de 15 años, vengo de una familia humilde de pequeños empresarios y autónomos, he tenido otras empresas y he ejercido muchos años de teleoperadora en áreas de atención al cliente y como distribuidores, soy una persona sencilla que me caracterizo por mi infinita positivad, siempre he sido una persona muy polivalente y resolutiva, y amo profundamente mi trabajo.

Sve se fundó con mucho cariño, después de mi larga trayectoria y experiencia por diferentes empresas, encontré lo que realmente me apasionaba y que siempre terminaba ejerciendo de una manera u otra, vi en muchas empresas una gran necesidad de ayuda, y encontrar a una persona de confianza no es una tarea fácil hoy en día, encontrar a alguien que transmita un clima acogedor como de familia y en quien poder delegar con confianza, profesionalidad, trabajador, responsable, honesto, puntual, discreto, simpático, educado no es fácil, queremos  dar la posibilidad a las empresas de tener a alguien de confianza y tener esa seguridad que muchas veces nos cuesta encontrar en alguien, que pueda ayudarte con todas las tareas diarias de la empresa sin preocupaciones.

Tenemos una gran experiencia en el sector y podemos ayudarte a liberar tu tiempo con una mayor productividad en tu negocio sin preocuparte de equipos o material de oficina.

Una de nuestras finalidades y servicio que más nos han pedido las empresas, era reducir el volumen de llamadas que le entraban diariamente, ya que hemos visto y comprobado que es una de las mayores necesidades que más están agobiando a los empresarios.

Se han hecho muchos estudios sobre los volúmenes de llamadas en las empresas y prácticamente el 80% de todas esas llamadas su finalidad son para:

  • Pedir información
  • Preguntar por precios
  • Dudas sobre algún producto
  • Pedir cita
  • Presupuesto

Por eso nosotros realizamos atención telefónica individual( por empresario), también hemos comprobado y recomendamos que la mejor opción es  una atención telefónica de mañana y de tarde dirigir a los clientes a un email, chat, o cualquier medio que sea virtual y online que la empresa desee, en el que se le responderá al momento al cliente, como por ejemplo si preguntan precios, el cliente podrá saber o ver todo aquello que necesite en el mismo momento que habla con nosotros.

Aconsejamos esa opción porque normalmente las llamadas se terminan haciendo más extensas de lo que deberían, y sin la finalidad y objetivo que realmente quiere la empresa, y esto es muy importante porque nuestro objetivo al atenderlos virtualmente y online es el de ayudarles a filtrar los clientes en dos tipos:

  • Clientes que quieren información, citas, presupuestos, etc…
  • Clientes interesados en algún producto o servicio.

Como ya sabemos la tecnología esta completamente implantada en nuestra sociedad y la gran mayoría de los clientes y consumidores, utilizan internet para hacer sus compras y para comunicarse diariamente.

Por eso es importante y tiene muchas ventajas tener un servicio de secretaria virtual / online, ya que el 90% de las comunicaciones de hoy en día son escritas.

SERVICIO ADAPTADO A LO QUE NECESITA TU NEGOCIO

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Contáctenos:

Teléfono: 658 239 360

Email: info@secretariavirtualempresas.com

Horario de Oficina:

Lunes - Viernes:  9:30 a 14:00

             

                

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